Пользовательское соглашение

Используя наш веб-сайт или размещая заказ, Вы принимаете на себя обязательства, указанные в настоящих Условиях. В случае несогласия со всеми Условиями с Вашей стороны, просим не использовать данный веб-сайт.

1. О нас

Продавец:

Индивидуальный Предприниматель Прохорова Инна Олеговна

ИНН 773574981637

ОГРНИП 319774600520180

Наш веб-сайт http://www.raduga-grez.ru/

Электронная почта hello@raduga-grez.ru

2. Использование веб-сайта http://www.raduga-grez.ru/

Вы обязуетесь прочитать настоящие Условия и соглашаетесь с тем, что, размещая заказ, Вы безоговорочно принимаете настоящие Условия. 

Вы соглашаетесь со следующими положениями: 

2.1 Вы вправе использовать веб-сайт в целях просмотра, ознакомления с товарами и размещения законных запросов или заказов. 

2.2 Вы не вправе размещать спекулятивные, ложные заказы или заказы с целью совершения мошенничества. В случае наличия у нас оснований полагать, что Вы разметили такой заказ, мы вправе отменить такой заказ и уведомить об этом соответствующие органы. 

2.3 Вы также обязуетесь предоставить нам корректный адрес электронной почты, почтовый адрес и (или) другие контактные данные и признаете, что мы вправе использовать такие данные для контакта с Вами в случае возникновения такой необходимости.

Мы сохраняем за собой право удалить любую продукцию с веб-сайта в любое время и (или) удалить или отредактировать любые материалы или наполнение настоящего веб-сайта.

3. Наши изделия

В магазине представлены:

• деревянные игрушки;
• игровые и интерьерные изделия для детей.

Мы работаем с натуральными материалами, поэтому каждое изделие немного уникально.

Оттенок дерева, рисунок волокон и текстура могут незначительно отличаться от фотографий на сайте.

Это естественная особенность материала, а не недостаток.

4. Риск случайной гибели и переход права собственности

Риск случайной гибели в отношении продукции переходит к Вам с момента доставки. Право собственности на продукцию переходит к Вам в момент передачи нами груза компании по курьерской доставке.

5. Оформление заказа

Заказ оформляется через сайт.

После оформления мы можем связаться с вами для подтверждения деталей доставки или состава заказа.

После подтверждения заказ считается принятым в работу.

Если товара временно нет в наличии, мы предложим:

• замену;
• новые сроки изготовления или доставки;
• либо полный возврат оплаты.

6. Письменные сообщения 

В соответствии с действующим законодательством некоторая информации или сообщения, которые мы направляем Вам, должны быть представлены в письменной форме. Используя настоящий веб-сайт, Вы соглашаетесь с тем, что большая часть сообщений направляется нами в электронном виде. Мы обязуемся сообщать Вам информацию посредством направления писем на Ваш электронный адрес или размещения уведомлений на нашем веб-сайте. С целью заключения договора Вы соглашаетесь с указанными электронными средствами направления сообщений и признаете, что все договоры, уведомления, информация и иные сообщения, которые мы предоставляем Вам в электронном виде, соответствуют требованиям законодательства, предусматривающим письменное оформление таких сообщений. Настоящее положение не влияет на Ваши права, предусмотренные законодательством.

7. Цены и оплата

Все цены указаны в рублях РФ.

Оплата доступна способами, указанными на сайте:

• банковской картой;
• платёжным сервисом T-Pay.

После оплаты вы получаете электронный кассовый чек на электронную почту. 

8. Доставка

Мы доставляем заказы по России.

Стоимость и сроки доставки рассчитываются при оформлении заказа и зависят от региона и выбранной службы доставки.

После отправки заказа мы направим трек-номер для отслеживания.

Подробнее в –  Доставка и оплата

9. Обстоятельства непреодолимой силы. Форс-мажор.  

Мы не несем ответственность за какое-либо неисполнение или задержку исполнения каких-либо наших обязательств по Договору вследствие событий вне нашего обоснованного контроля (далее — «Обстоятельство непреодолимой силы»). Обстоятельство непреодолимой силы включает любое действие, событие, ненаступление события, акт бездействия или непредвиденную ситуацию вне нашего обоснованного контроля и, в частности, включает без ограничений следующие обстоятельства: 

• Забастовки, блокировки или иные производственные конфликты. 
• Народные волнения, массовые беспорядки, вторжения, террористические атаки или угрозу террористических атак, военные действия (будь то с объявлением или без объявления войны), угроза военных действий или подготовка к военным действиям. 
• Пожары, взрывы, штормы, наводнения, землетрясения, обвалы, эпидемии или иные стихийные бедствия. 
• Невозможность использования железных дорог, судов, воздушных транспортных средств или автомобилей, а также иных общественных и частных транспортных средств. 
• Невозможность использования общественных или частных телекоммуникационных сетей.
• Акты, декреты законодательства, постановления или ограничения любого правительства.
• Любую забастовку сотрудников транспортных компаний, почты или иные виды забастовок в транспортных компаниях, неоказание услуг транспортными компаниями или аварийные случаи. В случае возникновения Обстоятельства непреодолимой силы отношения между сторонами регулируются соответствующим законодательством Российской Федерации.

10. Безопасность и особенности изделий

Мы уделяем большое внимание качеству и безопасности изделий:

• тщательно шлифуем поверхности;
• используем материалы, подходящие для детских товаров;
• проверяем изделия перед отправкой.

Натуральное дерево может иметь:

• особенности текстуры;
• естественные перепады оттенков;
• природный рисунок древесины.

Подобные особенности не считаются браком.

11. Возрастные рекомендации

Для каждого товара указан рекомендуемый возраст.

Некоторые изделия могут содержать мелкие детали, поэтому рекомендуем использовать их под присмотром взрослых.

12. Возврат

Вы можете отказаться от заказа:

• до получения — в любое время;
• после получения — в течение 14 календарных дней.

Для возврата важно сохранить:

• товарный вид;
• упаковку;
• потребительские свойства изделия.

Если товар пришёл повреждённым или с производственным недостатком — пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы обязательно поможем решить вопрос.

13. Персональные данные

При оформлении заказа мы можем получать:

• имя;
• номер телефона;
• email;
• адрес доставки.

Эти данные используются только для обработки заказа, доставки и обратной связи.

Подробнее — в Политике конфиденциальности.

14. Ответственность сторон

Мы несём ответственность за качество товара и корректную обработку заказа.

Покупатель отвечает за:

• корректность указанных данных;
• соблюдение возрастных рекомендаций;
• безопасное использование изделий.

15. Заключительные положения

Оформляя заказ на сайте, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей оферты.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.